FAQs

kiểm tra việc rút tiền ở đâu?

Ngày đăng: 10/09/2017, 13:23
bạn có thể kiểm tra tình trạng rút tiền của mình bằng cách làm như sau:
Đảm bảo bạn đã xác nhận việc thu hồi bằng email mà chúng tôi đã gửi cho bạn.
 
Trên trang web trên máy tính để bàn
 
Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Chuyển tới Cân bằng> Lịch sử sử dụng menu chính.
Việc thu hồi sẽ xuất hiện trong Lịch sử Rút tiền của bạn cùng với trạng thái chờ xử lý, hoặc hoàn thành.
Nếu hoàn thành, bạn sẽ sớm nhận được đồng xu, tùy thuộc vào tốc độ mạng của đồng xu.
Nếu "COMPLETE: ERROR" xuất hiện trong lịch sử rút tiền của bạn, hoặc việc thu hồi đã không hoàn thành trong vòng 30 phút, vui lòng mở một vé hỗ trợ tại Hỗ trợ Bitxmen.
 
Trên Trang web di động:
Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Truy cập trình đơn chính sử dụng biểu tượng ở phía trên bên phải của màn hình và chọn Tiền gửi và Rút tiền.
Chọn Lịch sử ở đầu màn hình.
Việc thu hồi sẽ xuất hiện trong Lịch sử Rút tiền của bạn cùng với trạng thái chờ xử lý, hoặc hoàn thành.
Nếu hoàn thành, bạn sẽ sớm nhận được đồng xu, tùy thuộc vào tốc độ mạng của đồng xu.
Nếu "COMPLETE: ERROR" xuất hiện trong lịch sử rút tiền của bạn, hoặc việc thu hồi đã không hoàn thành trong vòng 30 phút, vui lòng mở một vé hỗ trợ tại Hỗ trợ Bitxmen.
 
Hầu hết các thuật ngữ mật mã đều có một nhà thám hiểm khối, nơi các giao dịch đã hoàn tất có thể được xem bằng cách nhập TxID hoặc TXhash. Nếu giao dịch của bạn không xuất hiện trong thám hiểm khối, vui lòng gửi một vé hỗ trợ tại Hỗ trợ Bitxmen.